Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja: al enviarla recibirás una copia en tu correo.

Nombre o razón socialCISNEROS CABANILLAS PEDRO SIXTO ANTONIONombre comercial: Estudia en Buenos Aires

RUC10764693332

Domicilio del establecimientoCalle Cantuarias 160, Miraflores, Lima

Fecha19/10/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico *

Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado en soles (opcional) Descripción del servicio o producto *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

La completa Estudia en Buenos Aires al responder tu hoja. Te enviaremos la respuesta a tu correo.

Declaro que la información es verdadera y autorizo el uso de mis datos solo para atender esta hoja de reclamación.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.